AnnHuang@FB 發表於 2015-12-27 23:35

卡達航空班機改了,轉機時間竟然剩20分鐘?

本文最後由 AnnHuang@FB 於 2015-12-27 23:49 編輯

剛上官網看航班,買好的明年航班,原來在香港轉機有 2小時,卡達最近調整航班時間,竟然讓香港轉機只剩20分鐘!!!這是要怎麼轉機阿???:funk:明天會打電話問一下旅行社,有人有過類似經驗嗎?這可以怎麼處理。還有另一個問題就是航空公司改航班時間都沒有通知,旅行社也沒有通知,我是自己沒事就上網查查確認才知道的,旅行社跟航空公司這樣的做法是正常的嗎?

gary 發表於 2015-12-31 11:16

本文最後由 gary 於 2015-12-31 11:23 編輯

printemps 發表於 2015-12-31 10:07
我第一次碰到耶
問題是卡達可是世界排名第一名的航空公司
若離出發時間還有一段時間,個人覺得航班時間異動應該不是太不尋常,也許也不致於影響排名才是,哈...

2013 我們搭乘阿提哈德 (也是排行前幾名的吧?) 到慕尼黑,中間轉機的班機也是有異動過。原本在新加坡轉機時間是 4h:50m,變成 5h:20m。但由於沒影響出發、抵達時間,就一時大意,沒把最新的機票印出,而帶著當初買票後印出的機票就出發了,以至於原本可以參加免費的新加坡 city tour, 報到時候,工作人員看了機票說轉機時間不足五小時,硬是不讓我們參加,最後只好自己花錢搭地鐵到市區晃了一下才回到機場。回到機場要再度check-in 的時候,才想起來,其實航班有異動過了,不然,應該是可以參加免費tour的呢。

所以,後來旅行的時候,不管機票多早或是多晚買,大概想到的時候,就會用 TripCase APP 看一下行程有無異動,然後順便看一下當地天氣 (也是TripCase 的功能)

gary 發表於 2015-12-28 06:05

本文最後由 gary 於 2015-12-31 11:24 編輯

我們在 2014 買好卡達到斯德哥爾摩的機票後,直到今年 (2015) 七月的班機起飛前,航班時間也更動過一次。由於機票是在 卡達官網購買的,所以是收到航空公司 Email 通知變更。後來也有再詢問台灣卡達,台灣卡達說通常他們也會以 Email 通知客人。另外,由於變動的是中段的轉機時間,異動只有 10 or 20 min, 所以沒影響到整個旅程的出發、抵達時間就是了。

另外,我使用 TripCase的 APP 來管理行程,航班有變動的時候可以很快掌握狀況。之前的使用經驗是,在登機口遇到航班 delay 的時候,TripCase收到的資訊甚至比現場廣播的時間還迅速。

若您的香港轉機只剩20分鐘,我猜卡達應該會協助處理更改其他航班才是。再問看看卡達或是旅行社怎麼說囉。

printemps 發表於 2015-12-28 06:40

太可怕了~我也看到了香港起飛時間改成0020
我的轉機時間也從充裕的兩個半小時變成1小時25分,幾乎沒有容錯空間!!

printemps 發表於 2015-12-28 07:26

所以我趕緊把西班牙的行程再調整一下~抵達第一天就不移動,先在馬德里住個三天再說

CHEN 發表於 2015-12-28 09:20

航空公司的班機更改後,售票的旅行社應會通知才對。
一般都是將轉機等待的時間變長,以便於航空公司的操作。
至於轉機時間只剩20分鐘,最好是調整班機航次。
人員在抵達轉機點時,雖然會有航空公司人員在主要出入口指引,有的甚至是專人帶路。
但隨機託運的行李應該會來不及,跟上轉機的班機。
所以可問一下旅行社調班的可能。

cclium 發表於 2015-12-28 09:51

20 分鐘的轉機時間也太短了吧~卡達是又要送機票補償旅客了嗎?;P

cclium 發表於 2015-12-28 10:04

printemps 發表於 2015-12-28 07:26
所以我趕緊把西班牙的行程再調整一下~抵達第一天就不移動,先在馬德里住個三天再說 ...

我行程的安排方式也喜歡在下飛機的城市或附近待個兩三天,並且在登機箱內置放 1~2 天的盥洗用品,以防行李沒跟上,好讓航空公司有個目標可以寄送行李。

AnnHuang@FB 發表於 2015-12-28 21:52

問了旅行社,他說我距離出發的時間還很久,先不用擔心,這中間班機時間都有可能改變,靠近一點再看狀況,所以目前還不需要調整。{:1_109:}

AnnHuang@FB 發表於 2015-12-28 21:54

cclium 發表於 2015-12-28 10:04
我行程的安排方式也喜歡在下飛機的城市或附近待個兩三天,並且在登機箱內置放 1~2 天的盥洗用品,以防行 ...

我也會盡量在下飛機的程式待個兩三天,以防萬一。

AnnHuang@FB 發表於 2015-12-28 21:55

gary 發表於 2015-12-28 06:05
我們在 2014 買好卡達到斯德哥爾摩的機票後,直到今年七月的班機起飛前,航班時間也更動過一次。由於機票是 ...

有這種APP,我應該要來下載一下,感覺蠻方便的。

AnnHuang@FB 發表於 2015-12-28 21:57

printemps 發表於 2015-12-28 06:40
太可怕了~我也看到了香港起飛時間改成0020
我的轉機時間也從充裕的兩個半小時變成1小時25分,幾乎沒有容錯 ...

卡達的航班時間是不是常改來改去的?以前搭泰航、瑞航,這樣的問題好像比較少。

printemps 發表於 2015-12-31 10:07

AnnHuang@FB 發表於 2015-12-28 21:57
卡達的航班時間是不是常改來改去的?以前搭泰航、瑞航,這樣的問題好像比較少。
...

我第一次碰到耶
問題是卡達可是世界排名第一名的航空公司

AnnHuang@FB 發表於 2015-12-31 22:37

printemps 發表於 2015-12-31 10:07
我第一次碰到耶
問題是卡達可是世界排名第一名的航空公司

會這樣說是因為我當初訂位的航班時間跟開票時的航班時間不一樣
最近航班時間又改了一次,總共改了兩次。

AnnHuang@FB 發表於 2015-12-31 22:48

printemps 發表於 2015-12-31 10:07
我第一次碰到耶
問題是卡達可是世界排名第一名的航空公司

會這樣說是因為我當初訂位的航班時間跟開票時的航班時間不一樣
最近航班時間又改了一次,總共改了兩次。

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